Roosiks löödud pudelid, taskunoad ja relvaga ähvardamine – turvatöötaja ameti telgitagused (4)

Koplis kärgatanud tulistamises sai haavata kaks turvameest, Lasnamäel Mustakivi teel löödi ühes kaubandusasutuses noaga turvatöötajat, Viru keskuses haaras noormees turvatöötajatel kõrist, tiris lipsust ja viimaks lõi ühte neist ka jalaga. „Õnneks ei ole sääraseid juhtumeid ülemäära palju, aga neid on,“ tõdeb G4Si juhatuse liige ja valvedivisjoni direktor Villu Õun.

„Turvatöötajale antakse lepinguga õigused ja kohustused. Näiteks peab ta mõnes keskuses või objektil korda pidama, vara valvama ja kaitsma. Selleks annab talle õigused turvaseadus või mõni muu sellega seotud õigusakt, millest reeglina tuleb lähtuda,“ räägib Õun. „Seda tarkust jagame me neile juba enne tööle tulekut, turvatöötaja kvalifikatsiooni omandamisel: õigused, kohustused, võimalused, erioskused, turvataktika, situatsioonitreeningud. Kuid põhisõnum on alati see, et turvatöötaja peab olema viks ja viisakas, hea klienditeenindaja ja esimene asi konfliktsituatsioonide puhul on see rahumeelselt ning sõnadega ära lahendada.“